Il metodo 30/60/90.
Giorni 1-30: diagnosi
Colloqui con management, key account e team operativi. Lettura completa dei numeri: P&L, cassa, retention, pipeline. Sopralluoghi in almeno un sito operativo. Alla fine del trentesimo giorno consegno una mappa chiara di dove si perdono soldi e dove si generano.
Giorni 31-60: decisioni
Comunicazione delle decisioni al board e al management: cosa chiudere, cosa lanciare, chi promuovere, chi sostituire. Nessuna decisione rimandata al trimestre successivo. Le decisioni scritte, comunicate, calendarizzate.
- Cosa smettere di fare (linee di business, clienti in perdita, sedi)
- Cosa iniziare a fare (KPI settimanali, pricing, ruoli nuovi)
- Chi tenere e chi cambiare (management e prima linea)
- Come comunicare al mercato e ai clienti
Giorni 61-90: prima esecuzione
Le decisioni entrano in esecuzione. Cadenza settimanale con management. Reporting mensile al board o alla proprietà. Alla fine del novantesimo giorno i primi risultati sono misurabili: cassa, retention, ricavi da nuove attività, produttività per persona.
Cosa succede dopo i 90 giorni
Il metodo continua fino a fine mandato, con revisione trimestrale. In parallelo si prepara l'uscita: se il mandato è di CEO ad interim, si cerca il CEO permanente; se è turnaround, si struttura il passaggio consegne. Nessun mandato è aperto a tempo indeterminato: da giorno uno si sa quando finisce.
Dalla mia esperienzaLa maggior parte delle aziende in crisi non manca di idee. Manca di decisioni prese entro una data e comunicate. Il metodo 30/60/90 serve esattamente a forzare quelle date.
Domande ricorrenti
- Funziona anche in aziende con meno di 10 milioni di ricavi?
- Sì. Il metodo si adatta alla dimensione: la cadenza settimanale resta, cambia il livello di dettaglio del reporting.
- Cosa succede se al giorno 30 la diagnosi è che l'azienda non è recuperabile?
- Te lo dico. E te lo dico prima. Meglio una diagnosi onesta al giorno 30 che un mandato che consuma cassa per 18 mesi senza risultato.
- Il metodo prevede consulenti esterni?
- Solo quando servono competenze specifiche: advisor finanziari in ristrutturazioni, avvocati M&A, esperti IT in trasformazioni. Non consulenti di strategia: la strategia la scriviamo io e il management interno.
- Come si misura il successo del mandato?
- KPI definiti al giorno zero con la proprietà. Tipicamente: cassa netta, EBITDA, retention clienti, produttività per persona. Nessun KPI su presenza in sede o ore lavorate.
Descrivi la tua sfida.
Rispondo entro 24 ore. Se posso risolverlo, te lo dico subito. Se non posso, te lo dico ancora prima.
- 1. Leggo io, non un assistente.
- 2. Rispondo entro 24 ore, anche se è un no.
- 3. Se ha senso, call di 30 minuti entro 48 ore.