Il mio Amministratore Delegato si dimette.
Se il tuo AD o CEO si è dimesso, i primi trenta giorni decidono se l'azienda perde un trimestre o solo qualche settimana. Le priorità sono tre: continuità legale (nomina di un rappresentante formale), comunicazione controllata verso banche, clienti e dipendenti, e copertura operativa con un CEO ad interim mentre parte la ricerca del successore. Posso muovermi entro 48 ore.
Cosa fare nei primi 30 giorni
Sequenza operativa testata su casi reali.
- Giorni 1-3. Convocare il CdA, accettare formalmente le dimissioni, verificare procure attive, mettere in sicurezza firme bancarie e accessi digitali.
- Giorni 3-7. Nominare un AD ad interim con procura formale o un consigliere delegato pro-tempore. Senza rappresentante legale l'azienda si ferma su banche e contratti.
- Giorni 7-14. Comunicazione controllata: dipendenti prima (assemblea o all-hands), poi clienti chiave, poi banche e fornitori strategici. Il messaggio deve essere identico su tutti i canali.
- Giorni 14-21. Assessment operativo del CEO ad interim su cassa, backlog commerciale, contenziosi in corso, decisioni pendenti che stavano sulla scrivania del dimissionario.
- Giorni 21-30. Apertura della ricerca del successore permanente con mandato definito. In parallelo, revisione della governance per capire perché il precedente ha lasciato.
Comunicazione a banche, clienti e stakeholder
Regola: nessuno deve sapere dai giornali. L'ordine giusto è dipendenti, top clienti, banche di riferimento, fornitori strategici, poi eventualmente stampa. Ogni stakeholder riceve una versione coerente con lo stesso nucleo: chi guida l'azienda oggi, chi la guiderà a regime, quale è la timeline. Le dichiarazioni contraddittorie in questa fase costano più del vuoto di leadership.
CEO ad interim di transizione
Un CEO ad interim con procura formale copre le firme, decide sulle questioni pendenti, gestisce la comunicazione interna, mantiene i rapporti con banche e board. Non è un manager di caretaking: è un professionista che ha già ricoperto il ruolo. Il mandato tipico è sei-dodici mesi, coincidente con la ricerca del successore.
Dalla mia esperienzaL'errore ricorrente in una crisi di leadership è aspettare la ricerca del successore prima di coprire il ruolo. Ogni settimana senza rappresentante legale costa in tre modi: decisioni rimandate, fornitori che percepiscono debolezza, clienti chiave che iniziano a guardarsi intorno. Il CEO ad interim entro 15 giorni è il modo più economico di comprare tempo.
Domande ricorrenti
- Il mio AD si è dimesso, cosa faccio nei primi giorni?
- Convocare il CdA per accettare le dimissioni, verificare le procure attive, mettere in sicurezza firme bancarie e accessi digitali. Entro 48 ore nominare un AD ad interim o un consigliere delegato pro-tempore per garantire la continuità legale.
- Chi ha la responsabilità legale dopo le dimissioni del CEO?
- Se lo statuto non prevede sostituzione automatica, il CdA deve nominare un nuovo AD entro tempi rapidi. Nel frattempo il presidente o un consigliere delegato pro-tempore firma gli atti urgenti. Senza nomina l'azienda perde rappresentante legale.
- Cosa dico a banche e clienti quando il CEO si dimette?
- Prima ai dipendenti, poi ai top clienti, poi alle banche. Messaggio identico su tutti i canali: chi guida oggi, chi guiderà a regime, timeline della successione. Nessuno deve saperlo dai giornali o da un concorrente.
- Serve davvero un CEO ad interim o basta aspettare?
- Serve un CEO ad interim se la posizione resta scoperta oltre le due settimane, se ci sono decisioni operative pendenti, se banche o clienti chiedono un interlocutore stabile. L'attesa costa più della fee.
- In quanto tempo puoi entrare come CEO ad interim?
- Primo incontro entro 48 ore, ingresso operativo con procura entro sette-dieci giorni. È il modo più rapido di coprire un vuoto di leadership senza compromettere la ricerca del successore permanente.
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