Lavori con quali dimensioni?

Da 3 a 50 milioni di GMV. Sotto i 3 milioni raramente il costo di un manager esterno si giustifica. Sopra i 50 il ruolo richiede continuità e va coperto in modo permanente.

Puoi gestire operations e logistica?

Coordino, non opero. Su magazzino e logistica lavoro con un COO interno o esterno. Il mio focus è commerciale, marketing e finanza.

Hai relazioni con Amazon e Meta?

Sì, e con le tre-quattro agenzie performance principali in Italia. Ma la strategia deve valere anche se una di queste piattaforme cambia le regole domani.

Serve un manager per l'apertura Italia di un brand estero?

È uno dei mandati più frequenti. Il ponte Nordics-Italia lo faccio da vent'anni. Copro Country Manager ad interim mentre si cerca il titolare.

Quanto ci vuole per raddrizzare un e-commerce in perdita?

6-9 mesi per fermare l'emorragia, 12-18 per tornare in equilibrio. Chi promette meno mente.

Settore

E-commerce e Marketplace.

L'e-commerce si spiega con quattro numeri: CAC, LTV, contribution margin per ordine, retention. Se questi quattro non tornano, non torna niente. Lavoro con e-commerce mid-size, marketplace verticali e brand DTC che devono ridisegnare unit economics, aprire mercati o preparare exit.

Quando chiama un e-commerce

Tre situazioni ricorrenti: crescita che ha bruciato cassa e ora serve profittabilità, marketplace verticale che vuole aprire l'Italia, brand DTC che deve smettere di dipendere da un unico canale (Meta, Google, Amazon).

Cosa guardo per primo

Non le vendite. Il contribution margin per ordine per canale, il ritorno cohort, la frequenza di riacquisto.

Se il contribution margin dopo spedizione e reso è sotto il 20 percento, il modello non regge scale-up.
Se oltre il 60 percento del CAC viene da un unico canale, il rischio piattaforma è reale.
Se la retention a 12 mesi è sotto il 20 percento, non è un brand: è un catalogo con traffico a pagamento.
Se il churn del carrello è sopra il 70 percento e non è mai stato ottimizzato, c'è margine facile.

Ruoli tipici

CEO ad interim per e-commerce da 5-50 milioni, direttore commerciale ad interim per aperture Italia di brand esteri, fractional CMO per brand DTC che devono ricostruire il funnel.

Preparazione a exit o round

Se stai preparando la società a una vendita o a un round, i due-tre trimestri prima sono quelli che valgono. Retention pulita, CAC per canale con serie storica, contribution margin trasparente. Questo è il lavoro che faccio con l'imprenditore prima che entri il buyer.

Dalla mia esperienzaNell'e-commerce italiano vince chi ha capito che la crescita del fatturato è una vanity metric. La vera domanda è: quanto sto pagando oggi per un cliente che riacquisterà tra un anno?

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Domande ricorrenti

Lavori con quali dimensioni?: Da 3 a 50 milioni di GMV. Sotto i 3 milioni raramente il costo di un manager esterno si giustifica. Sopra i 50 il ruolo richiede continuità e va coperto in modo permanente.
Puoi gestire operations e logistica?: Coordino, non opero. Su magazzino e logistica lavoro con un COO interno o esterno. Il mio focus è commerciale, marketing e finanza.
Hai relazioni con Amazon e Meta?: Sì, e con le tre-quattro agenzie performance principali in Italia. Ma la strategia deve valere anche se una di queste piattaforme cambia le regole domani.
Serve un manager per l'apertura Italia di un brand estero?: È uno dei mandati più frequenti. Il ponte Nordics-Italia lo faccio da vent'anni. Copro Country Manager ad interim mentre si cerca il titolare.
Quanto ci vuole per raddrizzare un e-commerce in perdita?: 6-9 mesi per fermare l'emorragia, 12-18 per tornare in equilibrio. Chi promette meno mente.

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